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Hotel Genzianella

Informazioni utili

Informazioni di prenotazione

Per organizzare al meglio la tua vacanza in Val di Fiemme abbiamo raccolto tutte le informazioni più utili per vivere al meglio la Tua esperienza all’Hotel Genzianella di Ziano di Fiemme e partire tranquillo!

  • Check in dalle ore 14,00;
  • Check out entro le ore 10,00;
  • Possibilità di late check out, in base alla disponibilità, previa autorizzazione con supplemento;
  • L’ingresso all’area benessere - area umida (percorso sauna, bagno turco, docce tropicali con vapori rilassanti) è consentito dai 18 anni in su;
  • In area umida (sauna, bagno turco) per motivi igienici e per prevenire eventuali reazioni allergiche, è sconsigliato l’utilizzo di costumi e tessuti sintetici, tuttavia suggeriamo di coprire almeno le parti intime con un telo di spugna;
  • Le tariffe non includono la tassa di soggiorno per un importo di Euro 2,00 a persona al giorno (a partire dai 14 anni).
  • Per questioni contabili è richiesto il pagamento della stessa in contanti alla partenza.

Servizi compresi nel prezzo:

  • utilizzo dell’area benessere su prenotazione (max 6 persone alla volta);
  • degustazioni di tisane, succhi multi-vitamici e frutta fresca;
  • connessione internet wi-fi in tutta la struttura
  • FiemmE-motion Guest card estate Summer e Winter con innumerevoli vantaggi scoprili qui.

Servizi a pagamento:

  • bevande al bar, ristorante;
  • supplemento late check out;
  • Private SPA su richiesta in base alla disponibilità (1 ora inclusa in camera Romantica)

Conferma di prenotazione e termini di cancellazione:

Fatto salvo per diverse indicazioni specificate in fase di offerta, le prenotazioni si intendono definitivamente confermate alla ricezione del pagamento dell’importo pari al 30% dei servizi prenotati a titolo caparra confirmatoria da versare con bonifico bancario o carta di credito (dietro autorizzazione scritta e controfirmata da parte del titolare della carta);

Coordinate bancarie per il versamento della caparra:
Albergo Genzianella di Vanzetta Marco & C. snc
Cassa Rurale di Fiemme
IBAN IT27 Q081 8435 8400 0000 1041 483
Codice SWIFT CCRTIT2T50A

In caso di cancellazione della prenotazione o in caso di mancato arrivo verranno applicate le seguenti penalità:

  • fino a 30 giorni dalla data di arrivo: nessuna penale (verrà restituita la caparra versata;
  • da 29 a 16 giorni dalla data di arrivo: verrà trattenuta la caparra confirmatoria versata pari al 30% dei servizi prenotati;
  • da 15 a 8 giorni alla data di arrivo: verrà addebitata una penale pari al 50% dei servizi prenotati;
  • da 7 giorni prima dell’arrivo, per mancato arrivo (no show) e in caso di partenza anticipata verrà addebitata una penale pari al 100% dei servizi prenotati.

In caso di grave malattia, sinistri, infortuni, decesso del prenotato o familiari o causa di forza maggiore, e dietro esibizione di adeguata documentazione, ci riserviamo di valutare l’applicazione delle suddette penalità.

I servizi prenotati non usufruiti nel corso del soggiorno (in particolare i pasti) non sono rimborsabili.

 

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Hotel Genzianella - Famiglia Vanzetta
Via Sentiero degli Alpini 2
38030 Ziano di Fiemme(TN)
Tel: +39 0462 571108
info@genzianellahotel.com

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